Transformations de la fonction Achats en 2026 : l’IA entre en scène

À l’occasion de la restitution de la première édition de l’Observatoire HA360, le Conseil National des Achats (CNA) et le cabinet de conseil Innoha se sont réunis ce soir pour présenter les principaux enseignements de leur étude consacrée aux transformations de la fonction Achats. Couvrant en moyenne 78 % des dépenses des organisations, les directions Achats changent de dimension : sans abandonner leurs missions historiques de maîtrise des coûts, elles élargissent leur rôle vers l’anticipation des risques, la résilience, la donnée, l’IA et le pilotage de l’exécution. Elles sont ainsi de plus en plus appelées à devenir un véritable « système nerveux externe », capable de capter les signaux des marchés fournisseurs et d’éclairer les décisions de l’entreprise.

5 chiffres clés pour comprendre les transformations des Achats en 2026

88 % vs 83 % - Le « grand empilement » des missions : La transformation s’opère par accumulation plutôt que par substitution. Si 88 % des directions Achats portent désormais au moins une priorité stratégique (RSE, gestion des risques, IA), 83 % conservent des priorités transactionnelles très fortes.

76 % - Le couple coût-risque comme nouveau centre de gravité : La résilience des approvisionnements devient un enjeu majeur de compétitivité. 76 % des directions Achats placent la sécurisation des approvisionnements parmi leurs priorités stratégiques.

75 % - Des capacités humaines sous tension : Trois quarts des répondants anticipent des effectifs stables ou en baisse au cours des trois prochaines années. Ce décalage entre l’élargissement des responsabilités et l’évolution des moyens nourrit la tension capacitaire mise en évidence par HA360.

56 % - L’IA encore majoritairement en phase d’exploration : 56 % des répondants se situent au stade Exploration. La dynamique d’adoption s’accélère, mais le passage à l’échelle reste encore à construire.

59 % - Une reconnaissance stratégique en progrès : 59 % des Directions Achats sont conviées au COMEX pour présenter des dossiers Achats, illustrant une reconnaissance stratégique en progrès mais encore inachevée.

Un rôle stratégique renforcé face à une complexité croissante

Les résultats de cette première édition de l’Observatoire HA360 révèlent une mutation profonde de la fonction Achats au sein des organisations publiques et privées. Historiquement centrées sur l’optimisation budgétaire et la négociation, les Directions Achats prennent aujourd’hui une place croissante dans les décisions stratégiques des organisations. Elles interviennent de manière transversale sur la maîtrise des risques fournisseurs, la conduite des engagements RSE, la souveraineté des approvisionnements et l’intégration des nouvelles technologies.

Toutefois, cette montée en puissance s’accompagne d’une équation opérationnelle particulièrement complexe. Les nouvelles responsabilités stratégiques s’ajoutent aux activités historiques sans transfert proportionnel de ressources humaines ou financières, créant une tension capacitaire marquée au sein des équipes. Pour répondre à ce défi et libérer du temps stratégique, les Directions Achats se tournent de plus en plus vers la digitalisation des processus, la structuration de la donnée et l’automatisation des tâches répétitives.

Enfin, la notion même de performance Achats connaît un redéploiement majeur. Si la recherche de gains financiers demeure un socle indispensable de légitimité, la création de valeur se mesure désormais à travers des indicateurs pluridimensionnels : prévention des ruptures de chaîne logistique, conformité réglementaire, décarbonation des achats et capacité d’innovation partagée avec l’écosystème fournisseurs. À son rôle historique de négociateur s’ajoute celui de partenaire clé, capable d’éclairer les décisions stratégiques des métiers et des instances dirigeantes.

« La tension actuelle n’est pas le signe d’un affaiblissement des Achats ; elle est le prix de leur centralité. Le sujet n’est plus de demander aux équipes de faire toujours plus, mais de choisir ce qu’elles doivent maîtriser, d’augmenter leurs capacités par la donnée, la technologie et les expertises spécialisées, puis d’orchestrer l’écosystème interne et externe. », souligne Thomas de Bony, Directeur général d’Innoha.

« Les entreprises attendent désormais des Achats qu’ils anticipent davantage, sécurisent leurs chaînes d’approvisionnement et transforment les signaux du marché en décisions utiles. À leur rôle historique de négociateur s’ajoute celui de vigie et d’orchestrateur au service de la performance durable des organisations. », ajoute Nathalie Leroy, Déléguée générale du CNA.

À propos du CNA - Le Conseil National des Achats (CNA) est l’association de référence des professionnels des achats en France. Il rassemble plus de 20 000 membres, décideurs et acteurs de la fonction Achats issus des entreprises privées et du secteur public. Le CNA se donne pour mission de valoriser le rôle stratégique de la fonction Achats, de promouvoir les bonnes pratiques, de favoriser l’échange d’expériences et de contribuer à la formation et au développement des compétences des professionnels à travers l’ensemble du territoire national.

À propos d’Innoha - Innoha est un groupe de conseil opérationnel indépendant, réalisant 60 M€ de chiffre d’affaires et présent dans 6 pays, spécialisé dans la performance et la transformation de la relation entre les entreprises et leurs fournisseurs. Ses expertises couvrent les Achats, le Contract & Vendor Management, le Software Asset Management (SAM) & FinOps, les approvisionnements et la comptabilité fournisseurs, avec l’appui de compétences en Data & IA, PMO IT et Finance. Innoha accompagne entreprises privées et acteurs publics sur l’ensemble du cycle de vie de la relation fournisseur, de la stratégie et du sourcing jusqu’à l’exécution contractuelle et au pilotage de la performance. Avec plus de 450 consultants, le groupe combine conseil, expertise métier et capacité d’exécution, en renfort des équipes de ses clients ou au travers de dispositifs externalisés et centres de services pilotés par des engagements de performance.