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Observatoire des programmes de fidélité

mercredi 23 janvier 2019, par Isabelle Grange

Quasiment tous les Français possèdent au moins une carte de fidélité. Ils en possèderaient en moyenne 8 (tous secteurs confondus). Cet engouement pour les cartes de fidélité peut paraître fort, mais masque un certain mécontentement. Les programmes de fidélité sont bien souvent jugés peu différenciants (...)

Voir en ligne : https://www.ifop.com/publication/ob...

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